המדיניות שבחרנו לחרוט על דגלנו, כוללת יישום של הוראות הדין בהנגשת המבנים והתשתיות, נהלים ייעודיים למתן שירות נגיש, הדרכות וביקורות שוטפות. בנוסף, אנו מקפידים על העסקה הוגנת ופלורליסטית ומתן הזדמנויות לכלל עובדינו תוך העמקת מצבת העובדים המגוונת המייצגת קהלים שונים באוכלוסייה. גיוון המתבטא – בין היתר, בהעסקת עובדים עם מוגבלויות מזה שנים ארוכות במגוון תפקידים במטה ובמלונות.
כמו כן, פעלנו רבות להעלאת אתר אינטרנט חדש ונגיש שעלה לאוויר לאחרונה, ונמשיך לפעול להנגשתו כנדרש. האתר תוכנן ונבנה תוך התייחסות לדרישות תקן ישראלי ת"י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA), לרבות מבנה כותרות היררכי, טקסט חלופי לתמונות, ניווט מלא באמצעות מקלדת, ניגודיות צבעים נאותה ותאימות לתוכנות הקראה. ייתכן שחלקים באתר טרם הונגשו במלואם, ואנו פועלים באופן שוטף להשלמת ההנגשה.
נגישות האתר מאפשרת שימוש קל ונוח לקהל אורחי המתחם לרבות אורחים עם מוגבלויות ולמקסום חוויית הגלישה.
אכפת לנו! אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה ו/או קושי, נבקשכם להודיע לנו בהקדם על מנת שנוכל להמשיך, לשפר ולהעמיק את הנגישות לכלל אורחינו. אנו נשיב לפניות בנושא נגישות בתוך זמן סביר ולא יאוחר מ-60 יום ממועד קבלתן, כנדרש בתקנות.
התאמות הנגישות הייחודיות למתחם והסדרי הנגישות מפורטים באתר. הזמנות ניתן לבצע באתר, באמצעות מנוע ההזמנות של החברה, באמצעות מרכז ההזמנות בטלפון 08-643-5763 (הפעיל בימים א'–ה' בין השעות 08:00-17:00), בדוא"ל: asif@cphotel.co.il ובפקס': 08-947-2027.
הנגשת שירות תיעשה לבקשת אורח גם באמצעות הקראה, הודעת טקסט (SMS) ובכל אמצעי אחר שיידרש. בנוסף, בכל שאלה ו/או בירור ניתן לפנות לרכז הנגישות במתחם – מר אסיף דיין: 050-5554208 ובדוא"ל: asif@cphotel.co.il.
אנו מחויבים ליישום עקרונות הליבה שלעיל ושזירתם באופן שוטף בכל ענפי פעילותנו, ונשמח לקבל תגובות והערות במטרה תמידית לשיפור וקידום חוויית האירוח במתחם.
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, סעיף 19מב, הממונה בתור רכז נגישות עבור מתחם סנטרל פארק רזידנס הינו מר אסיף דיין, מ.ר 347, עמו ניתן ליצור קשר בטלפון 050-5554208 ובמייל asif@cphotel.co.il, בכל עניין הנוגע להתאמות הנגישות הקיימות במתחם ו/או הנדרשות במיוחד עבור כל אורח/ת.